Politiques de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour NaturEllie. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Données Collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées.
• Données transactionnelles : historique des achats, mode de paiement (nous ne stockons pas les informations bancaires).
• Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser notre contenu.

3. Utilisation des Données

Vos informations sont utilisées pour :

• Fournir, gérer et améliorer nos services.
• Personnaliser votre expérience sur notre site.
• Traiter les commandes et assurer le support client.
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
• Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité du site.

4. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :

• Nos prestataires de services (paiement, hébergement, analyse web, marketing).
• Les autorités légales si requis par la loi.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération.

6. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Accéder à vos informations personnelles.
• Demander la rectification ou la suppression de vos données.
• Vous opposer à leur traitement ou demander leur limitation.
• Retirer votre consentement pour les communications marketing.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de révision.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne ou à l’adresse e-mail suivante : contact@naturellie.com.